Duda sobre la conexión Wi-Fi

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Duda sobre la conexión Wi-Fi

Mensaje  Dyalar el Dom 26 Jul 2015, 19:18

Hola gente, voy a ir al grano: un amigo tiene Windows 8.1, pero al parecer desde hace pocos dias no se le conecta a internet, el icono de conexión (el de la barra de tareas, abajo a la derecha) le aparece como si estubiera conectado mediante cable y con la cruz de error. Dice que no le deja activar el Wi-Fi.
Alguien sabe cómo solucionar éste problema? No tengo mucha información, pero espero que sea suficiente....
Un saludo cazadores!

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Re: Duda sobre la conexión Wi-Fi

Mensaje  Supergame el Dom 26 Jul 2015, 23:43

Lo primero de todo y si es un error que se ha dado de repente en un ordenador que antes funcionaba, que compruebe si el ordenador esta actualizado y lo reinicie para aplicar dichas actualizaciones.
Tambien que compruebe si no hay drivers desactualzados en el ordenador yendo a Equipo (clic derecho)--> Administrar--> Administrar dispositivos, y si hay algun dispositivo con un triangluo amarillo, actualizarlo.

Despues, si tu amigo usa cable, que compruebe si fuincione bien en otro ordenador y, si al conectarlo, se ilumina la luz naranja que parpadea en su correspondiente puerto. Y, si es WiFi, que no se le haya estropeado la tarjeta correspondiente (aunque esto seria un caso muy raro, solo posible si el ordenador es muy viejo o le hubiese metido una patada cerca de la trajeta)

El problema ahora puede tomar dos caminos, o bien no tienes posibilidad de conectarte a internet de ninguna manera, o bien la conexion no le deja conectarse a una red concreta, pero si a otras.
Como en el post no me queda claro cual de las dos es, te podre ambas en un spoiler, uno por cada caso:

No aparece ninguna conexion:
¿Como se conecta tu amigo a internet? ¿WiFi o cable?
Si es por WiFi y tal como dices le aparece el icono de conexion por cable podria significar que la conexion WiFI esta desactivada, para volverla a activar hay que hacer clic derecho en el icono de conexion (el que tiene la X roja) e ir al Centro de Recursos y Redes Compartidas--> Cambiar configuracion del adaptador (a la izquierda de la ventana), si aparece la Conexion de red inalambrica en gris como en la imagen, que haga clic derecho en el icono y lo active: http://s16.postimg.org/gfggpqf9h/Captura.png


De no ser esta la situacion y, aunque suene inutil, el solucionador de problemas ayuda de verdad. Por lo que, si la situacion es una como la de la siguiente imagen y hay una X roja donde indica la flecha, haciendo clic sobre ella se abrira el solucionador de problemas e intentara resolverlo:http://s4.postimg.org/i279plbzh/Captura.png



Por otro lado, si tu amigo usa cable seria recomendable desactivar la Conexion de red inalambrica tal como he dicho mas arriba en el caso del WiFi, para evitar conflictos.
Lametablemente no puedo aportar tanta informacion como en el caso anteriror, puesto que la conexion por cable da menos margen de fallo, salvo el propio cable o el conflicto con la Conexion de red inalambrica.

La red a la que me conectaba me niega el acceso, pero las demas las puedo ver:
Aqui el problema es por el tipo de conexion. Si el router tiene la conexion WPA y el ordenador tiene una WEP no se conectaran, por lo que hay que ir cambiando este tipo de conexion en las propiedades de la red en el ordenador que vaya a usar dicha red, hasta que coincida con la del router.

No son consejos muy profesionales y, hablando en plata, me explico como el culo. Pero son algunos consejos que suelo seguir cuando me va mal la conexion o formateo el ordenador, asi que si os ayudan bien y si no, pues esperar que alguien mas versado en el tema aparezca por aqui o, como ultimo recurso, llevarlo a una tienda de informatica a que le echen un ojo.

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